Jak uplatnit voucher?
Pro uplatnění voucheru stačí při vytvoření online rezervace vepsat unikátní kód zaslaný na Váš email do pole "Poznámka k rezervaci". O zbytek se postaráme my.
Pokud si nejste jisti, kde pole najít, nebo máte dotazy, neváhejte nás kontaktovat na info@thelooks.cz.
Nejčastější dotazy
Co když mi unikátní kód nepřišel na e-mail?
Zkontrolujte složku Spam nebo Hromadné. Pokud e-mail stále nenajdete, kontaktujte nás na info@thelooks.cz a my vám kód znovu zašleme.
Jak dlouho je voucher platný?
Platnost voucheru je 1 rok od data zakoupení. Po uplynutí této doby již není možné jej uplatnit.
Co když jsem zakoupil více voucherů, ale obdržel jsem jen jeden kód?
Nejedná se o chybu. Každý zákazník obdrží pouze 1 unikátní kód voucheru, který může uplatnit na všechny své zakoupené vouchery.
Mohu voucher přenést na jinou osobu?
Ano, voucher je přenosný! Můžete ho darovat komukoliv, kdo si chce dopřát profesionální péči v našem salonu.
Co když jsem se rezervoval, ale nemohu přijít?
Pokud se nemůžete dostavit, dejte nám vědět alespoň 24 hodin předem a domluvíme nový termín.
Lze voucher vrátit nebo vyměnit za peníze?
Voucher není možné vrátit ani směnit za hotovost, ale můžete ho přenést na jinou osobu.